PRENOTAZIONE, MODALITÀ DI PAGAMENTO E POLITICA DI CANCELLAZIONE

• In tutti i piani tariffari verrà richiesta alla prenotazione una caparra del 30% dell'importo del soggiorno riservato.
• La politica di cancellazione è variabile per periodo durata e tipologia e comunque viene comunicata soltanto nei preventivi richiesti a mezzo mail alla Masseria.
• Abitualmente proponiamo politica di cancellazione gratuita a 7gg, 14gg, 20gg data arrivo. In alcuni casi anche tariffe scontate non rimborsabili.
• Per tutti i piani tariffari, decorso il termine della cancellazione gratuita annotata nelle conferme di riservazione, o per mancato arrivo o per partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del soggiorno prenotato.

A maggiore tutela dell'Ospite:

Nel caso di cancellazioni oltre i termini della politica di cancellazione gratuita, verrà addebitata come penale la caparra del 30% e si fornirà all'Ospite un voucher valore del 70% spendibile sino a settembre 2025; Proposta non valida per cancellazioni pervenute nelle 48 ore prima dell'arrivo, dove la penale è del 100% del soggiorno.
Nel caso di partenza anticipata rispetto alla prenotazione, verrà addebitata come penale la caparra del 30%; verranno inoltre addebitate le notti di vacanza effettivamente usufruite alla tariffa giornaliera proposta in conferma; Per l'eventuale residuo valore si fornirà un voucher spendibile sino a settembre 2025;

Compilazione del Check-in online a scadenza prefissata nella prenotazione

• Su tutti i piani tariffari, la mancata compilazione del check-in online alla scadenza prefissata comporterà la cancellazione della prenotazione stessa con perdita della caparra.

Deposito Cauzionale per utilizzo servizi ed attrezzature in dotazione

• È richiesto il deposito cauzionale minimo di € 200,00 a camera esclusivamente con carta di credito oppure in contanti al check-in in masseria, o comunque il deposito che scaturirà dalle attrezzature prenotate dall'Ospite. Non si accettano assegni bancari e carte Diners e American Express.